更新时间：2020-05-22
一：出现的原因
1: 掌通家园软件版本过低，导致无法登录。
2：手机系统的原因【及少数】导致登陆不了软件。
3：手机没重启而导致软件登录不了。
4: 手机型号与软件不兼容，从而导致软件下载后登录不了。
二：解决的办法
1：如果是因为APP版本过低的原因而导致重启不了的话，直接去应用商城升级软件版本就好了。
2：因为手机系统而导致登录不了，可以等手机系统自动修复更新后再次尝试登录。
3：手机没重启导致登录不了软件，可以尝试重启手机，清除软件缓存的办法，然后再次登录软件。
4: 如果是因为手机型号与软件不兼容而导致的无法登陆，可以微信寻找掌通家园的公众号，在线联系客服，客服解决问题后，就可以再次登录了。