更新时间：2020-05-12
1.首先我们要登陆京东的电脑网页端。
2.在页面左侧的标签列表中选择客户服务下的在线客服。
3.浏览器会弹出一个新的网页对话框。
4.大家注意这个时候联系的是智能客服。
5.我们需要在聊天栏中输入人工客服关键字并发送。
6.点击图中箭头所指的连接，转接到正式的人工客服去。
