更新时间：2021-06-02
根据预售商品规则，如果非卖家责任是不支持退定金的。如果要取消交易，则属于单方面的违约，这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险，通常情况下是不允许退款的。除了支付尾款之后全额退款，还可以和商家进行协商处理。
1、付完定金后，若商品下架，不影响尾款支付和后续发货。
2、若是卖家责任（如卖家旺旺表示缺货），导致无法完成尾款支付，您可联系卖家，协商具体退定金方案。
3、支付尾款后，若退款成功，定金和尾款是可以退回。
