更新时间：2019-12-19
打开手机淘宝，点击【我的淘宝】；
在“待收货”栏中选择需要“退换的订单”，点击【退换】；
这里有“仅退款”和“退货退款”两种情况，选择“仅退款”的话，填写好原因之后“提交”即可，在等待处理前可以点击这里【修改】或是【撤回申请】，撤回后若问题未解决，依然可以再次“发起申请”；
第二种情况“退货退款”，在“退款原因”中选择“7天无理由”；
接着点击【我已寄出】，填写好真实的“物流信息”跟“联系方式”即可；
如果选择其他的“退款理由”，则先需要等待店家同意申请后，再填写物流信息。