更新时间:2020-03-05
1、交易成功前退款可以登录手机淘宝-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】,根据实际填写相关信息即可。
2、交易成功,可在15天内登陆手机淘宝【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【申请售后】,流程如下:
第一步:点击“个人中心”,找到自己的订单;
第二步:找到订单后,点击“申请售后”
第三步:选择自己要退款的方式“我要退款”或“我要退货退款”
选择“我要退款”,填写退款原因,上传凭证,点击提交。
选择“我要退货退款”,选择货物状态(到货还是没到)、退款原因,点击提交即可。