更新时间：2019-06-01
12306找回密码失败可能有两大原因
一是注册邮箱写错或记错了。即使邮箱写错了，12306也不会提示邮箱错误，所以很多人根本不知道是自己写错或记错邮箱了。
一是身份证被人盗用抢注了。所以你的身份证号自然就和注册邮箱对应不起来，所以也就一次次显示“找回密码错误”。
12306找回密码失败怎么办
方法一 到火车站办理抢注自己的身份证号
既然找不回密码了，那怎么办呢?可以拿上自己的身份证，去火车站，办理“抢注”，办完之后就可以重新在网上注册和购票了。
重新注册之后一定要记得验证手机，这也是今年12306的新规定，就是用来防止很多人忘记注册邮箱的。
方法二 找人代买
12306可以允许代买车票。你可以找一个能够正常登陆12306的亲朋好友，可以把自己的身份证等个人信息TA，让TA帮你买票。