更新时间:2019-09-21
12306找回密码失败可能有两大原因:
1、注册邮箱写错或记错了。即使邮箱写错了,12306也不会提示邮箱错误,所以很多人根本不知道是自己写错或记错邮箱了。
2、身份证被人盗用抢注了。所以你的身份证号自然就和注册邮箱对应不起来,所以也就一次次显示“找回密码错误”
还可通过提示问题找回:
输入自己的注册账号后,点击“提取问题”,然后系统会提取出您注册时候输入的验证问题,比如小编注册的时候输入的问题是:您母亲的姓名是? 在密码提示答案那一栏输入问题的答案。然后再按照提示输入自己的证件号即可完成找回密码的步骤。