更新时间：2020-05-23
可能只是在网上申请开通并没有到网点签约。
先网上注册，后柜面签约(即正向签约)：
1、登录建行网站，进入个人网上银行，点击“开通网上银行服务”，填写网上银行申请表，完成网上申请流程;
2、持有效、建行账户到建行网点办理签约手续;
3、登录建行网上银行，按照提示设置交易密码，下载证书。
先柜面签约，后登录网银下载证书(即反向签约)：
1、持本人有效和账户到建行网点直接办理网上银行签约手续;
2、7天内登录建行网站，进入个人网上银行，按照提示设置交易密码、下载证书。
注意： 如果您采用第二种方法反向签约，当您在建行网点办理网银签约手续成功后，必须在7天之内登录建行网银系统下载证书。如果您没有在7天之内登录建行网银系统下载证书，您的网银将被自动注销。您如果要使用网上银行，必须重新办理开通网银及签约手续。