更新时间:2020-05-22
当你的支付宝账户出现不明原因的异地登陆、余额变动、减少、购买不明物品时,你必须意识到你的支付宝账户已经不安全了,几乎可以确定被人盗取和利用了。
首先请查看你的损失,如果你只是被人异地登陆,并没有损失金钱的话,请立刻对支付宝账户进行实名认证,绑定手机,下载数字证书以及修改密码,密码*好使用大写字母+小写字母+英文+数字的组合,比较不容易被盗。
如果你的账户余额出现被盗,金额较大的话,建议在第二步基础上,及时拨打淘宝客服电话,看看是否能够追回一部分资金,并报警备案。
转入余额宝的资金,是受到支付宝安全保障的。如果支付宝账户经核实确实存在被盗的情况,余额宝中的资金被盗用且无法追回,支付宝做出补偿。