更新时间:2020-04-30
首先和店主联系,沟通一下,因什么原因要求退货。这样退货更顺利,双方同意情况下,操作方法如下: 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”; 第二步:选择“已收到货”,会有一个对话弹出,填写退款原因 退款说明 ,金额 凭证 第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示 第四步:卖家有5天的时间来同意和拒... 首先和店主联系,沟通一下,因什么原因要求退货。这样退货更顺利,双方同意情况下,操作方法如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:选择“已收到货”,会有一个对话弹出,填写退款原因 退款说明 ,金额 凭证
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。