更新时间：2020-04-28
1、可能是你使用的登记身份证已过期，需要保证身份证有效才能完成实名认证；
2、可能是丰巢的摄像头无法成功捕获你的人脸数据，尝试在丰巢APP或顺丰APP中实名认证；
3、可能是丰巢当前的网络出现故障，等待一段时间后再尝试实名认证（注意留意丰巢显示屏上的网络状态提示）。
