更新时间：2020-04-18
我行个人网上银行采用ActiveX控件输入密码方式。
您需要下载安装后才能正常输入密码。
*登录个人网上银行时，登录页面会有下载控件的过程。只需要下载一次控件，以后再访问个人网上银行时，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。
如系统没有成功自动下载该控件，将无法在个人网上银行登录和支付页面输入密码，可使用以下方法解决此问题：
登录我行门户网站
点击首页左侧“个人网上银行登录”下的“网银助手”按钮，安装“控件”；
打开IE浏览器，选择“工具-Internet选项-安全，点击“自定义级别”，将ACTIVEX中的“禁用”选项改为“提示”后关闭所有浏览器，重新登录尝试。