更新时间:2024-10-25
一、申请钻石退款条件
1、提供订单编号2、必须在购买后90天内提出申请,逾期无效
二、退款步骤
步骤一:查询订单编号,要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。2.点击“联系iTunes Store支持”3.点击“购买、账单与兑换”4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。