更新时间:2020-03-05
【我的订单】
首先我们打开淘宝APP,选择右下角的“我的”,来到如图界面,选择界面上的“我的订单”。
【选择订单】
然后找到需要投诉的商家订单,点击进入“订单详情”。
【投诉商家】
在订单详情界面的下方,也就是订单号的下部,能看到“投诉商家”,点击进入。
【选择申请投诉类型】
这个时候需要选择选择申请投诉类型,小编选择“发货问题”做个示范。
【投诉原因】
接下来便需要选择投诉原因,点击界面箭头所指向的“投诉原因”按钮即可。
【选择原因】
接着,顾客可以根据界面上提示的原因进行选择。
【相关信息填写及提交】
这个时候,需要根据提示提交申请凭证、选择投诉订单,然后留下自己的手机号,最后点击提交按钮即可。