更新时间:2019-12-17
您可通过以下的渠道查询到您当月的话费:
1.登录网上营业厅
点击“话费查询” >“实时话费(当月话费)”;
2.登录手机营业厅客户端。
单击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费(当月话费)”。
除以上方法,您还可联系当地人工客服或前往营业厅进行查询当月话费情况。
您可通过以下方式查询账户余额:
1.登录网上营业厅,首页点击“话费查询”>“账户余额”;
2.登录手机营业厅后,单击“服务”>“查询”>“话费查询”>“账户余额”;
3.发送“CXYE”或“YE”到10010;
4.联系当地人工客服或前往当地营业厅查询。