更新时间:2019-10-26
一、如何退订自动续费服务
1.在手机端和PC端都可以取消,首先我们打开APP登陆账号,然后点击【我的会员】-【管理自动续费】,进入自动续费设置页面。
2.在会员自动续费详情页面,我们可以看到自己账号的会员有效期,以及代扣支付方式(途径),点击下图所示的【取消】按键,然后系统会弹出一个提示框,是否确定取消自动学费服务,点击【确定】,即可退订自动续费服务成功。
二、我充值了1个月会员,到期后会自动扣费吗?
1.问:加入用户开通了1个月的会员,到期后不想使用了,系统还会自动扣费吗?
答:不会。用户的会员有效期快到的时候,系统会提示用户是否需要续费会员,如果不需要续费直接点击【取消】即可,会员到期后账号是不会自动扣款的,除非你开通的有【自动续费服务】。
2.系统在没有经过用户同意授权,是不会执行自动续费扣费操作的,这个用户完全可以放心,请注意查看自己是否有【开通自动续费服务】,如果有请及时关闭取消该服务,以免造成不便,因为会员一旦自动续费扣款成功,是不会退款的。
三、成功取消自动续费会影响当月的会员权益吗?
1.问:如果我会员还没有到期,但是取消了自动续费服务,会影响我的会员权益吗?
答:不会。如果之前开通的有【自动续费服务】,是需要用户手动自主取消退订服务,自动续费取消成功后,不会影响用户当月已经生效的会员权益,会员权益到期后无法扣款,此时才会终止用户的会员权益。
四、在取消自动续费服务前的所有扣费,不予于退还
1.在用户取消自动续费服务生效之前,哪怕是只有一天,自动扣除的会员费用是无法退还的,因此,如果用户不想使用会员服务了,请一定要及时的【取消自动续费服务】,以免给自己带来不便。