更新时间：2019-10-09
申请价格保护。
价格保护是指：为了更好的提升您的购物体验，即如您在京东网站购物，如商品出现降价，在价保规则范围内，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注：差额根据客户实际支付金额计。
一、家用电器商品
您可在订单商品签收之前或签收30天内申请价保。如申请成功，未付款的订单，您可按照申请通过后的商品价格支付；已付款订单，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。
二、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品
您可在订单商品签收之前或签收7天内申请价保。如申请成功，未付款的订单，您可按照申请通过后的商品价格支付；已付款的订单，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。
注：日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品。
三、图书商品
您可在订单商品签收之前申请价保。如申请成功，未付款的订单，您可按照申请通过后的商品价格支付；已付款的订单，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。
四、价保说明
1、非京东网站（www.jd.com）购买的商品不支持价保；
2、无效订单不支持价保，如已申请取消或已删除的订单等；
3、已经申请售后的订单不支持价保；
4、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保；
5、先款订单未支付的，不支持价保；使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价；
6、除家电、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货、图书品类的自营商品之外的其他商品不支持价保，比如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/第三方商品等；
7、申请价保时，商品无货、正在参与*、限购的，不支持价保；
8、套装商品、商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保；
9、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保；
10、订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保；
11、其他网页有特殊说明的商品不支持价保；
12、购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保，含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额；
13、目前商品直降、满减、折扣、买M免N可支持价保；
14、以客户申请或反馈时的价格为准。
五、价保返还方式
1、如您是通过京东网站自行申请的价保，价保成功后，将按照您的订单的原支付路径赠送您与差额部分等值的款项。
2、如您是联系客服申请的，赠送方式以客服实际操作为准。