更新时间：2019-09-24
第1步
用户自购课之日七天内未开课，可申请全额退款，假如用户购买课程已开课，或用户已经开始观看或缓存已购课程的，将无法办理退款。
第2步
用户应在有道精品课标识的课程有效期内完成课程的学习，如购买课程已过期，将不予进行退款。
