更新时间:2019-06-06
相信不少的用户都喜欢在洋码头中买东西,那么你们了解洋码头中如何将订单取消吗?下文就为大伙分享了洋码头中取消订单的具体操作方法。
【普通订单】
1.已付款
点击“取消订单”,钱款会在3个工作日内原路返回
2.已接单
此时买手正在为你采购商品/已采购完毕,可以与买手联系核实,若协商一致退款,可点击订单详情右下角的【退货退款】进行申请
3.已发货
商品已经发出,若因特殊原因需要退款,可联系买手进行协商,并在协商一致后联系洋管家提供订单号及协商一致的截图,管家代为发起退款
【砍价团订单】
砍价团订单在开团/参团后无法自行取消订单,若需退款
1.未成团:6小时内人数没有组满,成团失败,订单会自动取消,钱款会在3个工作日内原路返回
2.已成团:可联系买手进行协商,并在协商一致后联系洋管家提供订单号及协商一致的截图,管家代为发起退款