更新时间：2019-06-05
首先，毒是不承认其他企业的鉴定的。现在小编教大家如何保留到证据，在买到每一双鞋后直接把买到的鞋子拍照，用PS或别的方法处理掉防盗扣，然后把图片发给毒APP，让他们的鉴定师自己来鉴定，如果连他们自己的鉴定师都鉴定为假，那么还有什么好说的呢？
打开毒APP，右下角有服务选项，点开以后可以看到左上角有装备鉴别。在其中选择一名靠谱的鉴别师即可。
然后，如果鉴定为真鞋，可能是鞋是*，但是本身的做工问题，nike也不是不存在做工差的鞋子。如果鉴定为假鞋，那就迅速找到客服沟通退货退款，把聊天记录都截图留下。有些朋友可能不知道毒APP的客服在哪，可以见下图。点开“我”
点开我以后，来到如下界面，在其中的“购买”和“出售”都能找到联系客服的方式。顺便一提，如果你没购买鞋子或者出售鞋子，在进入其中后，是不容易找到甚至找不到毒APP的客服的。（小编找了半天没找到）
在与客服沟通退货退款好以后，就可以按照客服的指示去把假鞋退回去了。退货退款总共需要的时间起码要半个月。所以这段时间只能静待假鞋返货了。如果客服想要选择补偿，这个时候你可以根据补偿的金额而定，通常不会很大。如果客服强硬拒绝退货退款，这个时候就需要到315维权平台去投诉了。
百度搜索315投诉网，在网页的右侧有大大的“投诉”二字，如果真的受到了无良商家的恶意欺骗，可以把之前准备好的材料都提交到315投诉网。相信315投诉网能给广大受害者一个公道。
