更新时间：2019-06-01
唯品会退货流程：
1.进入“我的订单”—“自助退货”页面，找到需要退货的订单点击“退货”按钮
2.阅读退货政策，根据您的实际情况选择退货的原因，点击“提交退货申请”
3.提交退货申请成功后，系统会自动提示退货与退款的信息，如需修改可点击“取消退货”
4.自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过，查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货（此时唯品会也会给会员下发短信和站内消息）
唯品会如何换货
1、登录唯品会。
2、进入订单管理，点击“申请售后”按钮。
3、选择换货方式，包括：上门换货/自己换货。
4、选择更换的尺码，点击提交“售后申请”按钮。
5、等待审核通过，快递员会上门取件
6、商品返回仓库并验收通过。
7、会员确认换货后，换货完成。
