更新时间：2019-05-31
如果不能在12306买票，这就说明信息没有被审核通过，买票当然也就不能够进行。12306订票网站开始对用户的身份信息进行核验，只有核验状态为“已通过”和“预通过”的注册用户和常用联系人，才可在12306网站正常办理购票业务。
铁路部门表示，一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时，就代表你的身份证被别人注册了，你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户就可以登录12306网站修改身份信息。
