更新时间：2019-05-28
步骤一
被保人登陆投保人金管家APP（身故受益人变更的资格人是被保人，大家不要弄错了哦！），选择“保单服务”
步骤二
在更多服务中选择“受益人变更”
步骤三
选择需要办理身故受益人变更的保单
步骤四
选择“身故受益人”，并点击“更改”
步骤五
输入新受益人姓名、性别、证件类型、证件号码、证件有效期、职业、与被保人关系、联系电话、邮编、地址等信息。
步骤六
选择批单送达方式。如果选择“邮件寄送”，将会寄到您的联系地址；如果选择“亲往当地客服中心领取，则需要客户/该单业务员到柜台打印。
步骤七
选择上传“文件确认”，上传被保人和受益人证件正反面后进行人脸识别。（以下图示为被保人为未成年人，还需上传投保人证件原件）
在这里要特别提醒：并非所有身故受益人变更业务都可通过金管家APP自助办理哦！
目前金管家APP自助办理只支持以下变更情况：
1、 单个受益人变更
2、 多个受益人变更为一个受益人。
除此之外的情况可连接空中柜员办理。