类型：办公 系统：安卓
更新时间：2022-07-18
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企业设备维修管理专家
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咚咚维保云，企业设备维修保养专家，移动运维管理平台，故障维护app
使用步骤：创建公司=>创建维修项目=>故障报修
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【轻松报障，提升维修效率】
报障人员通过PC、APP快速进行故障报修，维修人员立即接收、转派维修任务，推动维修工作高效进行。
【全程追踪，了解维修进度】
系统设置了接收、确认、维修、验收、评价等几个状态，方便报障人员和维修人员追踪进度，依照维保进度实现任务管理。
【透明管理，掌握维保情况】
维修情况清晰呈现在工作面板中，报障人员全面掌握各项目的维修状态和花费，维修管理人员依据各项目的进展情况统筹安排人员，提升团队的整体工作效率。
【维修记录，方便经验留存】
系统保存了维保全流程各个阶段的处理记录，方便查询。维修人员将故障处理方法等有价值的资料存储在报障知识库中，方便经验留存。
【服务评价，提升维保水平】
报障人员通过评价功能对维修的响应速度和维修质量做出评价，对维保人员形成有效监督，提升维修服务水平。
【意见反馈】
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